Privacyverklaring
De Schakelaar respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend conform de AVG.
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
- De Schakelaar (eenmanszaak)
- Eigenaar: Tuur Schaeken
- Adres: Steegstraat 46, 6133 AL Sittard
- E-mail: info@deschakelaaradvies.nl
- Website: deschakelaaradvies.nl
Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten.
Contactgegevens en communicatie:
- naam en voorletters
- adres (bij adviesgesprek aan huis)
- e-mailadres en telefoonnummer
- inhoud van e-mails en contactformulieren
Situatiegebonden gegevens (alleen voor zover relevant voor het advies):
- woonsituatie of bedrijfslocatie
- energieverbruik en type aansluiting
- type en gebruik van elektrisch voertuig
- bestaande laadoplossingen
- financiële situatie (alleen zakelijk, voor zover nodig voor kostenanalyse)
Factuur- en betalingsgegevens:
- naam en adres voor facturatie
- betalingsstatus (geen bankgegevens opgeslagen)
Websitegegevens (indien van toepassing):
- IP-adres (geanonimiseerd)
- paginabezoeken en klikgedrag
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG):
- plannen en uitvoeren van adviesgesprekken
- opstellen van adviesrapporten
- begeleiding bij uitvoering
- organiseren van webinars
- facturatie en betalingsverwerking
Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG):
- bijhouden van klantcontacten voor opvolging
- verbetering van onze dienstverlening
- bescherming van onze rechten bij geschillen
Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG):
- bewaarplicht facturen en administratie (7 jaar, Belastingdienst)
Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG):
- nieuwsbrieven of marketingcommunicatie, uitsluitend na uitdrukkelijke opt-in
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Klantdossiers (adviesrapporten, correspondentie): 5 jaar na afronding van de opdracht.
- Facturen en financiële administratie: 7 jaar conform fiscale bewaarplicht.
- Contactgegevens zonder overeenkomst: maximaal 1 jaar na laatste contact.
- Websitegegevens / analytics: maximaal 12 maanden (geanonimiseerd).
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen gegevens delen met:
- Boekhouder / accountant: voor de financiële administratie, onder geheimhoudingsplicht.
- IT-dienstverleners (e-mail, cloudopslag): uitsluitend partijen die voldoen aan de AVG.
- Derden bij begeleiding uitvoering (installateurs, leveranciers): uitsluitend naam en contactgegevens, voor zover noodzakelijk voor de coördinatie en alleen met uw medeweten.
- Overheidsinstanties: uitsluitend indien wettelijk verplicht.
Alle partijen waarmee wij gegevens delen zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten of wettelijke geheimhouding.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:
- gebruik van versleutelde communicatie (TLS/SSL) voor e-mail en website
- wachtwoordbeveiliging en toegangsbeperking voor bestanden met persoonsgegevens
- regelmatige back-ups
Bij een datalek dat mogelijk nadelige gevolgen heeft voor uw privacy informeren wij u zo snel mogelijk en melden wij dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens conform de wettelijke termijn.
De website deschakelaaradvies.nl kan gebruik maken van cookies:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
- Analytische cookies: voor inzicht in websitegebruik, uitsluitend in geanonimiseerde vorm.
- Marketingcookies: worden niet geplaatst zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
U kunt cookies te allen tijde uitschakelen via uw browserinstellingen.
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering ('recht op vergetelheid'): u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
- Recht op beperking van verwerking: u kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking berust op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.
Verzoeken kunt u indienen via info@deschakelaaradvies.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
- Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
- www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: 088 – 1805 250
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie is altijd te vinden op deschakelaaradvies.nl/privacyverklaring.html. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij bestaande opdrachtgevers per e-mail.
Laatste update: april 2026.